環(huán)境因素
Q:我要去哪才能下載微端/完整端?
A:您何以進(jìn)入官網(wǎng)下載微端/完整端:http://hg.youxi.com/gamedownload.html
Q:游戲加載不成功和黑屏了怎么辦?
A1:清理緩存后關(guān)閉瀏覽器,重試登錄游戲。
找到C:Documents and SettingsAdministrator路徑下的fancy文件夾,刪除此文件夾,如果此文件夾未找到,打開(kāi)C盤,搜索fancy,然后刪除,如果提示文件夾無(wú)法刪除,請(qǐng)注銷用戶或者重啟電腦后刪除,操作后重試登錄游戲。
A2:嘗試更換瀏覽器重新進(jìn)入。
Q:加載時(shí)間好長(zhǎng)怎么辦?
A:請(qǐng)關(guān)閉下載工具和視頻類軟件,查看自身網(wǎng)絡(luò)是否正常,操作后刷新重試登錄游戲。
Q:游戲里人好多,好卡啊怎么辦?
A1:可以點(diǎn)擊屏幕右上角“游戲設(shè)置“功能,減少屏幕顯示人數(shù)。
A2:如果使用的是古老顯卡,建議您升級(jí)顯卡。
A3:網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商為鐵通、移動(dòng)、電信通、長(zhǎng)城寬帶、方正寬帶、歌華寬帶等,會(huì)偶爾出現(xiàn)延時(shí)比較大的情況。
A4:打開(kāi)屏幕右上角的“游戲設(shè)置“功能,關(guān)閉選項(xiàng)中的游戲效果。
Q:登錄游戲后,周圍人物消失,無(wú)法游戲
A:請(qǐng)關(guān)閉下載工具和視頻類軟件,查看自身網(wǎng)絡(luò)是否正常,操作后刷新重試登錄游戲。
Q:登錄后游戲顯示斷開(kāi)連接?
A1:請(qǐng)關(guān)閉下載工具和視頻類軟件,查看自身網(wǎng)絡(luò)是否正常,操作后刷新重試登錄游戲。
A2:請(qǐng)登陸其他游戲或換賬號(hào)登陸檢驗(yàn),查看網(wǎng)絡(luò)正常后再次登錄游戲。
A3:查看官網(wǎng)是否有維護(hù)公告,若在維護(hù)時(shí)間,可能會(huì)導(dǎo)致您斷開(kāi)連接。
Q:游戲總掉線?
A1:網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商為鐵通、移動(dòng)、電信通、長(zhǎng)城寬帶、方正寬帶、歌華寬帶等,會(huì)偶爾出現(xiàn)延時(shí)比較大的情況。這樣會(huì)造成掉線。
A2:維護(hù)時(shí)段,會(huì)造成掉線,對(duì)您造成的不便十分抱歉。
A3:請(qǐng)關(guān)閉下載工具和視頻類等占用網(wǎng)速軟件,操作后刷新重試登錄游戲。
Q:玩家打開(kāi)小地圖會(huì)出現(xiàn)小地圖頁(yè)面花屏?
A:請(qǐng)您清理緩存,再次登錄查看核實(shí)。
Q:游戲卡,一直無(wú)法登陸?
A:建議使用完整客戶端,清理緩存,從新登陸游戲。
Q:登錄游戲時(shí),提示賬號(hào)異常,無(wú)法登陸游戲,玩家沒(méi)有開(kāi)第三方插件?
A1:建議您安裝fancy 3D插件。
A2:建議您不要使用外掛、加速等不良軟件。
A3:請(qǐng)檢查您的網(wǎng)絡(luò)原因,可能由于瞬時(shí)網(wǎng)速出現(xiàn)延遲造成系統(tǒng)識(shí)別出錯(cuò)。
A4:在網(wǎng)吧登錄是會(huì)有部分應(yīng)用限制導(dǎo)致賬號(hào)異常,您可以更換電腦登錄游戲。
硬件環(huán)境
Q:進(jìn)入游戲后沒(méi)有聲音啊?
A1:檢查自己的電腦的聲音和音頻設(shè)備是否正常,若無(wú)驅(qū)動(dòng)請(qǐng)安裝聲卡驅(qū)動(dòng)。
A2:請(qǐng)查看游戲屏幕右上角的音樂(lè)開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)。
Q:微端登錄有時(shí)會(huì)出現(xiàn)3D插件崩潰?
A:建議您關(guān)閉軟件后,重新進(jìn)入。
Q:XXX上的XXXX不管用?
A:您好,您反應(yīng)的問(wèn)題,我們已經(jīng)記錄,感謝您的提示,后續(xù)更新會(huì)修復(fù)此功能。
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