GMGC北京2017圓桌論壇:中東和北非市場成熟嗎?
Vince Ghossoub:不管你要進入哪一個市場,我想要給大家一些小的建議。我其實看到過很多發(fā)行商。不管是發(fā)行商還是內(nèi)容創(chuàng)造者,他們都犯過一些錯誤,就是說,他有很好的本地化知識,他有一個很好的產(chǎn)品,但實際上不僅僅是本地化的問題,它必須是一個非常非常優(yōu)秀的本地化產(chǎn)品才可以,這個本地化必須要抓住當?shù)赜脩羲麄兊南埠谩?/p>
舉個例子,比如當你走進KFC,有一些用戶他們希望在餐廳里面有人來服務,然后走進肯德基的時候就說怎么還沒有人來點餐。因為有一些用戶,或者是有一些消費者就是習慣了這樣一種方式。所以你必須要了解,你必須要知道如何去處理這些用戶的不同需求,而且是要了解他們的需求。另外,你必須要知道如何支持消費者,這幾點在進入一個市場來講非常重要。
舉個例子,上個月我們發(fā)布一個非常好的游戲,很快我們就取得了一些付費用戶。我覺得至少你在進入這個市場的時候,對你的用戶,你可能要想一想如何讓他們進行轉(zhuǎn)化,比如給他們一些免費的一個流量包,或者是給他們一些其他的刺激。有的時候可能會做一個十美元的免費包,對不同市場來講,要了解翻譯的內(nèi)容,并且將你的產(chǎn)品本地化都要花費很大的心血。我希望大家知道本地化它不僅僅是把你的游戲里面的角色設(shè)定好,然后把你的游戲全部都翻譯過來,真正的本地化它可能會把那個在坦克上面的一個戰(zhàn)士給他們上面再添加一個頭巾。所以這個要考慮當?shù)厝说奈幕?/p>
Ahmed Alsafar:當然大家都知道要去翻譯你的一個游戲。但是,這個不同的語言他們在表達當中會有很多不同的習慣。所以,你必須要仔細的去考慮你的這個翻譯對于當?shù)氐氖鼙娛欠衲軌蚪邮?,是否符合他們的文化概念?/p>
Hussam Hammo:我想說,我們剛在阿拉伯市場發(fā)布中國的游戲,所以,我們也要做本地化。因為當時我們跟他們講,他們還不知道要找一個當?shù)氐陌l(fā)布商。當時我們在當中有一個半裸體角色,是一個在宗教里面的角色。在我們的世界里面,如果你要用這樣的一個形式,用這個名字去發(fā)布這個游戲和角色,可能會引起很大的激烈的反響。所以當他們在翻譯本地化語言的時候,可能他做的時候去網(wǎng)上搜在阿拉伯世界最流行的一個女性的名字是什么,他用了這個名字,他可能就會激怒某一些宗教教派的人。所以這是一個很好的例子,就是在本地化的時候必須要謹慎。另外,我們剛剛談到在游戲里面可能有一些比較暴露的女性的角色和形象。
主持人Jakob Nilsson:我想問一下你們在阿拉伯市場方面的內(nèi)容。
Ahmed Alsafar:我們跟全世界一樣,我們就是普通玩家,我們跟大家是一樣的,我們希望有這樣的女性角色。但是如果發(fā)布可能會產(chǎn)生這方面的問題,我們相信會有更好的方法去體現(xiàn)。我們希望給開發(fā)商找到最有效,并且成本最低的方法來進行本地化。我們非常希望有更多好的游戲來到阿拉伯的世界。但是,我覺得重要的就是好的游戲質(zhì)量,好的翻譯,好的本地化和好的用戶支持。
Vince Ghossoub:我覺得這個主要的問題還不是你說的穿著暴露的女性,我們在這里討論最重要的問題是好的游戲,就是游戲的質(zhì)量。所以,我們不想把這個游戲做的特別的廉價,或者是特別的暴力,我們在這里要強調(diào)這個游戲的質(zhì)量,真正高質(zhì)量的游戲,不論你的背景是什么樣的,只要是一個好玩,高質(zhì)量的游戲,肯定都會找到很大的受眾基礎(chǔ)。所以,像作為的游戲一樣,不管你在哪一個市場,你發(fā)行一個游戲肯定會有人喜歡它,有人不喜歡它。比如你現(xiàn)在對這個游戲,比如這個女性角色的著裝進行一下調(diào)整,它沒有辦法幫助你這個游戲成為一個爆款,成為一個受歡迎的游戲。
所以,我覺得問題的核心還是這個游戲到底好不好玩,至于這個游戲是保守的還是比較自由派的,我們覺得這些都不是問題,只要你的游戲能夠適應你的受眾的品位,這樣就可以。
Hussam Hammo:所以,這就是一個恰當?shù)谋镜鼗?,當你做這個游戲的時候,在阿拉伯的公司,可能我們自己覺得阿拉伯世界的人更加保守,你會期待它有更加保守的喜好,實際上我們不太喜歡這樣的期待,我們跟全世界的人是一樣的。
主持人Jakob Nilsson:所以,我們需要在本地有一個非常有利的,優(yōu)秀的合作伙伴。所以,我想問如果我們對于我們的游戲商要走出去,你們覺得阿拉伯市場是不是一個很好的試探或者測試性的選擇。
Vince Ghossoub:當我們測試游戲的時候,可能會用一個小的公司,或者是小的受眾群體去做。比如,如果中國所有的省份,每個省份是一個國家,那這就是一個非常不同的市場,然后不同的地方它的收入水平也不一樣。比如說,我們在中東有一些非常小的國家,卡塔爾這樣的,這個國家的玩家,以及玩家的喜好都是不一樣的。與此同時,我們也不是非常的在意這個游戲進入的時候它對于受眾的測試。
主持人Jakob Nilsson:現(xiàn)在我們再來談談社交化的問題。在這個區(qū)域大家普遍有的社交媒體是什么?
Ahmed Alsafar:阿拉伯文化當中社交非常重要,家庭關(guān)系很重要,在社交媒體上我們經(jīng)常家人聚在一塊兒,你的兄弟姐妹,三姑六婆一起聚在家里度過周末之類的。在這里最火的游戲一般是策略性的游戲,因為策略游戲大家可以組團去玩,這個在社交媒體上非常的流行?,F(xiàn)在Twitter在阿拉伯市場發(fā)展的很快,YouTube也是如此,現(xiàn)在instagram也是,一般大家會用Facebook、YouTube,F(xiàn)acebook很好,但是它的質(zhì)量還有待商榷。Twitter和YouTube還是非常不錯的,總而言之在阿拉伯市場我們充分的在instagram上可以說已經(jīng)領(lǐng)先了其他市場,至少我是這么看的。
Vince Ghossoub:中東地區(qū)的用戶沉迷于社交網(wǎng)絡,社交媒體,尤其是一些海灣國家,比如沙特,他們沒有電影院,他們的娛樂活動非常少,在拉斯維加斯可能不用Twitter,但是到沙漠,沒有娛樂的地方,不上網(wǎng)還能干什么呢?你沒有別的事情可以干了,也只能看看駱駝和牛。所以,很多人都會去用instagram、Facebook、Twitter。
Hussam Hammo:現(xiàn)在阿拉伯地區(qū)的影響力已經(jīng)達到40%,無論在數(shù)量還是質(zhì)量方面我們都發(fā)展的非常成熟。另外,我們一開始就會與社交媒體上的這些大V認識,我們會花很多錢在直接用戶獲取上,過去幾個月我們開始大力投入用戶獲取。就游戲的開發(fā)而言,不知道大家是不是同意:對于休閑游戲,社交媒體的大V能夠為你帶來數(shù)百萬次的下載。我們的用戶獲得花的錢成本并沒有很高,因為這種廣告和用戶獲取的關(guān)系非常緊密,到比較復雜的時候,我不知道大家同不同意,在比較復雜的游戲上社交媒體的這些大V人數(shù)他們能夠很大的提升我們的CPI。但是社交媒體上這些有影響力的人,這些大V的人非常重要。我知道現(xiàn)在很多人都在復制這種模式,在其他地區(qū)復制,在美國也是如此,在歐洲他們現(xiàn)在也是在社交媒體上找這些有影響力的人。這些人有數(shù)百萬的粉絲,讓這些大V幫他們?nèi)バ麄鳟a(chǎn)品。當然,現(xiàn)在對于游戲而言有很多分享的方式,比如你可以分享你的分數(shù),分享你的結(jié)果,可以在社交媒體上分享。
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