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中郵E通

中郵E通

版本：v3.0.6

應(yīng)用類型： 生活實(shí)用

大?。?7.10M

發(fā)布時(shí)間：2024.12.04

應(yīng)用標(biāo)簽： 設(shè)計(jì) 快遞

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應(yīng)用介紹

中郵E通是一款專為中國(guó)郵政快遞員用戶打造的實(shí)用手機(jī)辦公軟件，能極大提高工作效率；快遞員可隨時(shí)查看訂單詳情和相關(guān)信息，方便訂單對(duì)接；提供專屬包裝服務(wù)和自取功能，解決時(shí)間煩惱；并提供郵件出入庫(kù)、庫(kù)存管理、業(yè)務(wù)報(bào)表和站點(diǎn)管理等功能，方便驛站管理員快速處理業(yè)務(wù)。

中郵E通常見(jiàn)問(wèn)題

1、商戶如何查看商戶業(yè)務(wù)量？

商戶登陸后，點(diǎn)擊業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)，打開(kāi)商戶業(yè)務(wù)量輸入對(duì)應(yīng)的條件即可查詢。

2、商戶如何查看渠道業(yè)務(wù)量？

商戶登陸后，點(diǎn)擊業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)，打開(kāi)渠道業(yè)務(wù)量輸入對(duì)應(yīng)的條件即可查詢。

對(duì)于逾期未取的郵政包裹，商戶按規(guī)定退回郵政投遞員，由投遞員退回寄件人。

對(duì)于超過(guò)2日未領(lǐng)取的郵件，商戶應(yīng)電話聯(lián)系收件人領(lǐng)取

3、如何批量簽收郵件？

在客戶取件頁(yè)面點(diǎn)選同一個(gè)用戶的多個(gè)郵件，做簽收操作就可以進(jìn)行批量簽收。 操作步驟：附圖加說(shuō)明。

4、如何操作用戶拒收郵件或逾期未領(lǐng)郵件？

對(duì)于除郵政以外的包裹只提供郵件代收服務(wù)，對(duì)用戶拒收要求退回郵件，應(yīng)由用戶協(xié)商網(wǎng)購(gòu)店商協(xié)商郵件處理，商戶不進(jìn)行退回郵件處理。

5、如何操作包裹退回和自行處理？

對(duì)于到站很久沒(méi)有客戶簽收的郵件應(yīng)聯(lián)系用戶，協(xié)商退件等處理方式，對(duì)于無(wú)法聯(lián)系用戶的，根據(jù)待收貨協(xié)議超過(guò)30天的郵件可以自行處理，但需在包裹自提平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行操作。

6、誤操作了未到站郵件怎么補(bǔ)救？

如果誤接收了未到站的郵件請(qǐng)?jiān)谑昼妰?nèi)完成撤銷操作否則無(wú)法撤銷。在異常處理的到件撤銷里會(huì)顯示10分鐘內(nèi)接收的所有郵件，點(diǎn)擊撤銷按鈕進(jìn)行撤銷操作。

7、包裹到站應(yīng)如何操作？（應(yīng)立即在系統(tǒng)內(nèi)接收）

網(wǎng)點(diǎn)人員要逐件查看郵件，確保送到網(wǎng)點(diǎn)的郵件外觀完整、封裝完好，無(wú)擠壓、破損，內(nèi)件無(wú)響動(dòng)，無(wú)水濕、油污等，確認(rèn)無(wú)問(wèn)題后應(yīng)立刻在系統(tǒng)內(nèi)操作（不超過(guò)2小時(shí)）。

8、為什么有的郵件信息沒(méi)有顯示出來(lái)？

超過(guò)30日未處理的待到站待簽收等信息系統(tǒng)都會(huì)在默認(rèn)列表上隱藏，可以根據(jù)郵件號(hào)碼搜索出該郵件信息，也可以無(wú)條件直接搜索出所有的待處理郵件信息。

中郵E通

《中郵E通》功能指南：

*是專為中國(guó)郵政快遞員用戶設(shè)計(jì)的手機(jī)辦公軟件，使用方便，提高工作效率。

*快遞員可以隨時(shí)查看訂單細(xì)節(jié)和相關(guān)信息，方便訂單對(duì)接和處理，節(jié)省時(shí)間和精力。

*提供專屬的包裝服務(wù)，方便快遞員進(jìn)行訂單包裝，減少包裝時(shí)間和成本。

*還提供自取功能，快遞員可以根據(jù)需要選擇自行取件，解決時(shí)間上的煩惱。

中郵E通

《中郵E通》軟件優(yōu)勢(shì)：

*具有郵件出入庫(kù)功能，方便驛站管理員管理和跟進(jìn)郵件的進(jìn)出情況。

*還提供庫(kù)存管理功能，驛站管理員可以輕松管理和掌控庫(kù)存情況，避免出現(xiàn)缺貨情況。

*還可生成業(yè)務(wù)報(bào)表，驛站管理員可以根據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)分析和決策。

*還提供站點(diǎn)管理功能，驛站管理員可以快速處理站點(diǎn)相關(guān)事務(wù)，提高工作效率。

中郵E通

《中郵E通》軟件點(diǎn)評(píng)：

*界面簡(jiǎn)潔明了，操作簡(jiǎn)單方便，用戶無(wú)需繁瑣的學(xué)習(xí)過(guò)程即可上手使用。

*支持多平臺(tái)使用，適用于各種智能手機(jī)設(shè)備，滿足不同用戶的需求。

詳細(xì)信息
  • 應(yīng)用大?。?7.10 M
  • 應(yīng)用版本：v3.0.6
  • 系統(tǒng)要求：安卓4.4
  • 更新時(shí)間：2024-12-04
  • 權(quán)限說(shuō)明：查看詳情
  • 隱私說(shuō)明：查看隱私
  • 語(yǔ)言：中文
  • 包名：com.gotop.yjdtzt
  • MD5：B2A99CFC04BC8B05595339F0B7ABECDC
  • 版號(hào)：京ICP備11025334號(hào)-6A
  • 開(kāi)發(fā)者：中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司

應(yīng)用截圖

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