環(huán)球企業(yè)家：淘米CEO汪海兵的迪士尼夢(mèng)

在創(chuàng)始兒童虛擬社區(qū)淘米網(wǎng)之初，汪海兵一直受到中國(guó)家長(zhǎng)的“拷問(wèn)”：孩子怎么能上網(wǎng)，孩子上網(wǎng)怎么能花錢(qián)?汪的回答是：全世界的孩子都上網(wǎng)，國(guó)外的孩子也花錢(qián)玩游戲—在2007年時(shí)，這個(gè)回答頗具火藥味。“壞孩子”才玩網(wǎng)絡(luò)游戲，這是當(dāng)時(shí)家長(zhǎng)中的主流觀點(diǎn)。

但現(xiàn)在，兒童玩網(wǎng)絡(luò)游戲并為之付費(fèi)已經(jīng)被家長(zhǎng)普遍接受。淘米網(wǎng)的游戲產(chǎn)品主要面向的是6至14歲兒童，目前活躍用戶(hù)超過(guò)3000萬(wàn)，這意味著大部分這個(gè)年齡段的兒童都在淘米網(wǎng)玩著游戲。家長(zhǎng)們對(duì)為游戲支付費(fèi)用也不再抵觸，2011年淘米網(wǎng)的收入為4540萬(wàn)美元，大部分來(lái)自用戶(hù)線上付費(fèi)。

趕在市場(chǎng)成熟前，就為搶占市場(chǎng)做好準(zhǔn)備，汪海兵深切體會(huì)到產(chǎn)品經(jīng)理的前瞻很重要。他大學(xué)畢業(yè)后在騰訊工作，做過(guò)三年產(chǎn)品經(jīng)理，曾成功打造出擁有 1.5億用戶(hù)的QQ寵物—這個(gè)項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)之初也不被看好。但汪篤定地相信，除了敏銳的嗅覺(jué)、周密的用戶(hù)調(diào)研、專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和極致的用戶(hù)體驗(yàn)外，出色的產(chǎn)品經(jīng)理必須具備兩種素質(zhì)：一是創(chuàng)新性，必須敢于打破條框，不是簡(jiǎn)單地將外國(guó)產(chǎn)品中國(guó)化;二是從一開(kāi)始就考慮產(chǎn)品的商業(yè)模 式。

產(chǎn)品如人

微博為什么紅?facebook為什么紅?汪海兵用一句話解釋說(shuō)：“產(chǎn)品就象一個(gè)人，給你的所有微妙的感覺(jué)最后決定了對(duì)它的評(píng)價(jià)。”

摩樂(lè)樂(lè)，9歲，生于城市，小學(xué)三年級(jí)，從小父母離開(kāi)他工作，菩提大伯把他拉扯長(zhǎng)大。他最崇拜的英雄是樂(lè)樂(lè)俠，但是他不知道，當(dāng)別人一喊救命他就會(huì)頭暈變身—原來(lái)他自己就是樂(lè)樂(lè)俠。么么公主，摩爾王的女兒，夢(mèng)想過(guò)著平民生活，但是管家總是跟著她，連休息也要記在本子上。在摩爾莊園里，淘米賦予了這些卡通形象鮮活的個(gè)性和生命，讓玩過(guò)游戲的孩子念念不忘，甚至把他們畫(huà)到作業(yè)本上。“這就是我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。”汪海兵說(shuō)。

汪海兵對(duì)用戶(hù)的變化非常重視。根據(jù)長(zhǎng)時(shí)間的觀察，汪發(fā)現(xiàn)摩爾莊園里女孩玩家比較多，而男孩到8至9歲就漸漸對(duì)這個(gè)游戲失去耐心，于是他認(rèn)為應(yīng)該針對(duì)男生市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不同的產(chǎn)品。2008年下半年，淘米設(shè)計(jì)了賽爾機(jī)器人，賦予主角冒險(xiǎn)精神。當(dāng)時(shí)哥本哈根會(huì)議正在召開(kāi)，環(huán)境問(wèn)題受到空前關(guān)注，淘米就把塞爾號(hào)的故事背景設(shè)置為地球快要枯竭的時(shí)候，賽爾機(jī)器人到外星球?yàn)榈厍蛱綄べY源拯救地球。

“我們的思路不過(guò)分強(qiáng)調(diào)中國(guó)文化。”汪海兵認(rèn)為，不少文化工作者容易為這種思想牽絆，但淘米希望賦予產(chǎn)品世界級(jí)的價(jià)值觀。而在塑造一個(gè)孩子普遍喜愛(ài)的人物形象和背景后，只需要圍繞這個(gè)特定的價(jià)值觀，淘米就可以“坐享其成”地一直把故事講下去。

為了讓用戶(hù)對(duì)游戲一直保持新鮮感，淘米每周四晚要對(duì)游戲劇情進(jìn)行更新。游戲的劇情的“編劇”不僅包括游戲開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，還有職業(yè)寫(xiě)手甚至小朋友投稿，讓塞爾號(hào)和摩爾莊園每周都有新故事發(fā)生。

與此同時(shí)，淘米再以不同娛樂(lè)形態(tài)演繹它。首先是圖書(shū)，淘米和全國(guó)十大出版社都有合作，雜志刊登故事、出版社做動(dòng)畫(huà)片連載。在2011年，淘米共賣(mài)出了1300萬(wàn)本書(shū)。摩爾莊園和塞爾號(hào)的電子書(shū)也已經(jīng)上線。其次是動(dòng)畫(huà)片，去年淘米和國(guó)內(nèi)100多家電視臺(tái)合作，今年計(jì)劃完成包括央視少兒頻道在內(nèi)的200 家，覆蓋所有少兒衛(wèi)視，達(dá)到年生產(chǎn)200集動(dòng)畫(huà)片。

接下來(lái)是電影，淘米和兩家合作伙伴運(yùn)營(yíng)兩部影片。2011年《摩爾莊園冰世紀(jì)》電影榮登了中國(guó)動(dòng)畫(huà)電影史票房前十名之列。《摩爾莊園2海妖寶藏》也將于今年暑期在全國(guó)上映。“電影去年有300萬(wàn)人去看，希望今年翻倍。”汪海兵表示。

最后，在游戲、影視、圖書(shū)等渠道植入孩子內(nèi)心之外，則是和淘米精心打造的卡通形象產(chǎn)品，不僅包括服裝、文具，還有賣(mài)的很火的卡牌等。

“現(xiàn)在中間是塞爾號(hào)這些卡通形象，周邊是五個(gè)井，不同深度不一樣，這個(gè)深度跟行業(yè)相關(guān)，隨著品牌價(jià)值增加，都會(huì)繼續(xù)深挖。”汪海兵這樣比喻。“可能游戲已經(jīng)挖了1/2,圖書(shū)1/3，電影1/4，玩具只挖到了1/10。”

但凡在中國(guó)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)游戲者，很難不懼怕騰訊出馬“攪局”，淘米也不例外。在2011年第四季度財(cái)報(bào)中，一個(gè)不太好看的數(shù)字是淘米網(wǎng)第四季度凈收入較上季度下降32.5%，較去年同期下降11%。凈利潤(rùn)也產(chǎn)生明顯下滑。另一個(gè)事實(shí)則是騰訊推出的兒童電影《諾克王國(guó)》獲利不俗。