360游戲中心總經(jīng)理郭海濱CJ專(zhuān)訪(fǎng)：開(kāi)放合作，以用戶(hù)為依歸

一年一度的ChinaJoy正式開(kāi)幕。作為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上升最快的在線(xiàn)游戲平臺(tái)，360游戲中心攜多款新品亮相ChinaJoy“B to B”展區(qū)，受到了廣泛關(guān)注，同時(shí)，外界也對(duì)這樣一股頁(yè)游領(lǐng)域新生力量的迅速崛起充滿(mǎn)好奇。今天，記者有幸在現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)到了360游戲中心總經(jīng)理郭海濱先生，希望借由他的介紹，我們或多或少能夠?qū)τ?60游戲中心高速成長(zhǎng)背后的“秘密”有所了解。以下是此次采訪(fǎng)實(shí)錄——

360游戲中心總經(jīng)理郭海濱

Q1：請(qǐng)問(wèn)今年CJ，360游戲中心的主要參展產(chǎn)品都有哪些？

A1：今年我們帶來(lái)的主要產(chǎn)品是《龍魂天下》、《新仙劍》、《黎明之光》、《鳳凰令》這四款，同時(shí)，這也是360游戲中心在2013全年的重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品。

Q2：看得出來(lái)，今年360游戲中心推出的大作非常多，而根據(jù)我們的觀(guān)察，在營(yíng)收和在線(xiàn)規(guī)模上，你們的增長(zhǎng)也是非常迅速的。那么，在您看來(lái)，是什么樣的因素促成了這樣的一個(gè)良好局面？360游戲中心相對(duì)于國(guó)內(nèi)其他頁(yè)游平臺(tái)來(lái)說(shuō)，又具備哪些優(yōu)勢(shì)呢？

A2：首先感謝大家對(duì)于360游戲中心之前所取得的這點(diǎn)成績(jī)所給予的肯定，我們的成長(zhǎng)當(dāng)然也離不開(kāi)各位媒體朋友，業(yè)內(nèi)朋友以及所有玩家的支持。那么在我看來(lái)，360游戲中心的優(yōu)勢(shì)主要有這樣幾點(diǎn)：

其一，是龐大的用戶(hù)基數(shù)。目前，整個(gè)奇虎360全線(xiàn)產(chǎn)品所擁有的用戶(hù)數(shù)超千萬(wàn)，360本身就是國(guó)內(nèi)最大的自有用戶(hù)平臺(tái)之一；

其二，是安全，眾所周知，360是一家有著深厚的互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)底蘊(yùn)的企業(yè)，所以，由360所打造的游戲運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，在安全方面，是有著充分技術(shù)保障的；

其三是服務(wù)質(zhì)量和精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)態(tài)度，和當(dāng)前部分頁(yè)游平臺(tái)有所不同的是，360游戲中心在客戶(hù)服務(wù)上秉持的是奇虎360一貫的高水準(zhǔn)和嚴(yán)要求。而在運(yùn)營(yíng)條件、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人員的整體職業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力上，也是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水準(zhǔn)的，這也就確保了運(yùn)營(yíng)工作的高質(zhì)高效；

其四，則是360游戲中心一直堅(jiān)持的精品化戰(zhàn)略，在我們的平臺(tái)上，你很難看到一款所謂的“見(jiàn)光死”的產(chǎn)品，因?yàn)槲覀冊(cè)谶\(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的選擇上，會(huì)有著極為嚴(yán)格的審核和考量，并且會(huì)在任何一款產(chǎn)品上線(xiàn)前做好充分的準(zhǔn)備工作。

最后一點(diǎn)，是開(kāi)放——360游戲中心是一個(gè)完全開(kāi)放的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，我們期待與任何一家有著相同理念的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)或其它運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)展開(kāi)合作。

360游戲中心CJ展臺(tái)（設(shè)計(jì)圖）

Q3：您最后提到了開(kāi)放，那么這種開(kāi)放，具體是如何體現(xiàn)的呢？

A3：我們的開(kāi)放，主要在四個(gè)層面——第一個(gè)層面是合作對(duì)象上的開(kāi)放。也即是說(shuō)，我們歡迎與任何開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，任何一個(gè)合作伙伴展開(kāi)合作，無(wú)論以前是否有過(guò)合作經(jīng)歷，甚至無(wú)論以前彼此是否曾經(jīng)作為對(duì)手，在某個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)。只要對(duì)方和我們一樣，坦誠(chéng)相待，雙方就有了合作的基礎(chǔ)；第二個(gè)層面，是合作產(chǎn)品上的開(kāi)放。正如前面提到過(guò)的，360游戲中心的用戶(hù)基數(shù)非常大，相應(yīng)的，也可以說(shuō)，我們的用戶(hù)群體覆蓋面很廣，無(wú)論是什么樣類(lèi)型的產(chǎn)品，只要品質(zhì)有保障，都能夠在我們的平臺(tái)上找到最適合的用戶(hù)群體；第三個(gè)層面，是合作形式上的開(kāi)放。無(wú)論是獨(dú)代運(yùn)營(yíng)，獨(dú)家聯(lián)運(yùn)，還是一般的多家聯(lián)運(yùn)，對(duì)于有潛力的產(chǎn)品，任何一種合作形式我們都是歡迎的；第四個(gè)層面，是渠道資源上的開(kāi)放。眾所周知，頁(yè)游發(fā)展到今天，渠道資源對(duì)于一款產(chǎn)品的意義是舉足輕重的，幾乎可以說(shuō)是產(chǎn)品的命脈。而在合作的過(guò)程中，我們的渠道資源，是完全會(huì)對(duì)合作伙伴開(kāi)放的，并且根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)，我們還會(huì)逐步開(kāi)放更多更優(yōu)質(zhì)的資源，確保優(yōu)秀的產(chǎn)品不會(huì)在持續(xù)的渠道推廣上后繼乏力。

Q4：我們有注意到，今年360參展CJ的產(chǎn)品，有的是獨(dú)家聯(lián)運(yùn)，有的是獨(dú)代，而有的雙端產(chǎn)品則是頁(yè)游獨(dú)代，這是否意味著360的運(yùn)營(yíng)策略會(huì)是以獨(dú)家運(yùn)營(yíng)為主？

A4：首先我需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，目前360游戲中心的產(chǎn)品，以獨(dú)家運(yùn)營(yíng)或獨(dú)家聯(lián)運(yùn)居多，這并非是我們刻意為之，而是市場(chǎng)規(guī)律使然。用戶(hù)基數(shù)、互聯(lián)網(wǎng)入口資源和安全優(yōu)勢(shì)，使得360游戲中心成為了當(dāng)前最為優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)之一，這些優(yōu)秀的產(chǎn)品想要尋求與360游戲中心更緊密的合作也是順理成章的。但與此同時(shí)，我們自始至終都保持著一個(gè)完全開(kāi)放的心態(tài)，只要符合我們對(duì)產(chǎn)品的選擇標(biāo)準(zhǔn)，我們是沒(méi)有理由拒絕包括多平臺(tái)聯(lián)運(yùn)在內(nèi)的任何合作形式的。

360游戲中心重量級(jí)新作

Q5：前面您講到了許多與合作有關(guān)的內(nèi)容，那么請(qǐng)問(wèn)，360游戲中心對(duì)合作產(chǎn)品的選擇，具體都有哪些標(biāo)準(zhǔn)呢？又是如何確保這些產(chǎn)品上線(xiàn)后能夠?yàn)橥婕宜矏?ài)的？

A5：360游戲中心對(duì)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的選擇遵循著這么幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

一是產(chǎn)品完成度高，整體較為成熟，絕不允許任何一款產(chǎn)品在對(duì)外測(cè)試階段仍然存在大量嚴(yán)重影響游戲體驗(yàn)的BUG；

二是產(chǎn)品具有較好的可玩性，拒絕單調(diào)、枯燥和無(wú)聊的玩法；

三是產(chǎn)品不能有大量明顯的抄襲、低俗成分，這是任何一個(gè)負(fù)責(zé)任的平臺(tái)都會(huì)堅(jiān)守的道德底線(xiàn)；

四是產(chǎn)品的研發(fā)團(tuán)隊(duì)具備足夠的實(shí)力，也做好了為產(chǎn)品后續(xù)開(kāi)發(fā)持續(xù)作出努力的準(zhǔn)備，我們絕不會(huì)會(huì)允許將一款僅能支撐幾個(gè)月體驗(yàn)的產(chǎn)品拋給用戶(hù)，這是對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)和平臺(tái)信譽(yù)的極大傷害。

而在具體做法上，我們一方面會(huì)依據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每一款具有合作意向的產(chǎn)品進(jìn)行慎重的評(píng)估考量，另一方面，也會(huì)將一些有潛力的產(chǎn)品放在我們的1360平臺(tái)上進(jìn)行初步的嘗試，借此來(lái)觀(guān)察產(chǎn)品在實(shí)際投入運(yùn)營(yíng)以后的走勢(shì)。

Q6：那么能否能具體介紹一下1360平臺(tái)的情況？

A6：當(dāng)然可以。1360游戲首發(fā)開(kāi)放平臺(tái)是專(zhuān)為廣大游戲開(kāi)發(fā)者量身打造的，集產(chǎn)品測(cè)試、產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)于一體的綜合性網(wǎng)頁(yè)游戲運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。這一平臺(tái)的最大價(jià)值在于搭建一條讓產(chǎn)品直接面向用戶(hù)的無(wú)障礙通道，最大程度上保證開(kāi)發(fā)者在游戲運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的自主權(quán)利。1360游戲首發(fā)開(kāi)放平臺(tái)定位于新產(chǎn)品的調(diào)試平臺(tái)，開(kāi)發(fā)者只需要自行將游戲接入平臺(tái)，就能獲得平臺(tái)內(nèi)的推廣和展現(xiàn)，同時(shí)并不限制開(kāi)發(fā)者與其他平臺(tái)的合作。這一平臺(tái)的價(jià)值在于支持開(kāi)發(fā)者將新游戲快速推送給用戶(hù)，收集用戶(hù)和數(shù)據(jù)反饋，進(jìn)而對(duì)游戲細(xì)節(jié)進(jìn)行打磨和調(diào)整。同時(shí)360游戲運(yùn)營(yíng)中心的產(chǎn)品評(píng)測(cè)人員，也將對(duì)接入到平臺(tái)的產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試跟進(jìn)，結(jié)合游戲數(shù)據(jù)提供合理化建議。而對(duì)開(kāi)放平臺(tái)中的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，我們將邀請(qǐng)加盟到360游戲中心，進(jìn)行更深度的運(yùn)營(yíng)合作。

360游戲中心與1360游戲首發(fā)開(kāi)放平臺(tái)

Q7：那么是否能用很簡(jiǎn)短的幾句話(huà)來(lái)形容1360游戲首發(fā)開(kāi)放平臺(tái)與360游戲中心之間的關(guān)系？

A7：可以這么說(shuō)，1360游戲首發(fā)開(kāi)放平臺(tái)就像是一個(gè)孵化器，從中會(huì)孵化出大量?jī)?yōu)秀的產(chǎn)品，而360游戲中心則會(huì)源源不斷將這些已經(jīng)初步孵化成形的產(chǎn)品成功包裝并推向市場(chǎng)。

Q8：最后一個(gè)問(wèn)題。請(qǐng)問(wèn)您對(duì)于360游戲中心和1360游戲首發(fā)開(kāi)放平臺(tái)的未來(lái)發(fā)展有怎樣的期許？是否會(huì)以打造國(guó)內(nèi)乃至全球數(shù)一數(shù)二的在線(xiàn)游戲平臺(tái)？

A8：期許是當(dāng)然有的，不過(guò)，我們對(duì)于360游戲中心和1360游戲首發(fā)開(kāi)放平臺(tái)的未來(lái)規(guī)劃，并不是以“數(shù)一數(shù)二”，或者任何排名作為參考依據(jù)的，我們更希望的是，打造一個(gè)真正能夠?yàn)槲覀兊挠脩?hù)帶來(lái)游戲樂(lè)趣的開(kāi)放式游戲平臺(tái)，任何一位用戶(hù)，只要他有游戲體驗(yàn)的需要，就能在我們的平臺(tái)上找到最適合他的產(chǎn)品。換句話(huà)說(shuō)，我們的未來(lái)發(fā)展，會(huì)以用戶(hù)體驗(yàn)和用戶(hù)口碑為依歸，而不是以數(shù)據(jù)，以營(yíng)收流水作為衡量平臺(tái)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)。