【友盟+】任越：在成熟的游戲行業(yè)中“活”出精彩

據(jù)任越介紹，如今消息推送成為移動應用在游戲外運營的必備工具。而通過【友盟+】針對許多游戲客戶的推送行為觀察發(fā)現(xiàn)：好的推送必須掌握三個關鍵點：1、選擇合理的推送時機。2。精準圈定預計觸達人群。3、貼合游戲內(nèi)場景推送。”

選擇合理的推送時機：通過分析游戲的整體消息打開分布來衡量出來哪個時段的對消息的操作比較高，從而在適合的時間進行推送。例如一款棋牌類游戲在中午12點左右和下午18點左右打開率較高，在這兩個時間進行相關消息的推送，用戶的接受度就會很高，進而在保證用戶體驗的前提下，從游戲外部提升用戶活躍。

精準圈定預計觸達人群：基于統(tǒng)計和大數(shù)據(jù)運算機器學習的數(shù)據(jù)，通過一些公有化標簽來進行推送，以【友盟+】為例：【友盟+】消息推送U-Push(以下簡稱：U-Push)提供了版本、機型、語言等統(tǒng)計標簽，還有一些用戶畫像包括用戶的性別、年齡、購買力等標簽，更好的幫助游戲開發(fā)者定位到玩家的真實情況。

貼合游戲內(nèi)場景推送。游戲開發(fā)者不僅要基于平臺化標簽還需要結(jié)合游戲內(nèi)場景數(shù)據(jù)推送。比如：針對一些中途放棄通關且一周時間未活躍的用戶進行道具裝備或者是一個通關攻略的推送，就可輕松召回，防止由于關卡難度設計原因造成用戶流失。而【友盟+】目前針對沒有能力構(gòu)建數(shù)據(jù)平臺的游戲開發(fā)者，提供了將【友盟+】游戲分析U-Game將用戶在游戲內(nèi)行為數(shù)據(jù)結(jié)合到U-Push的解決方案中，通過自定義事件統(tǒng)計圈定出精準用戶，然后通過消息推送進行下發(fā)。

知曉沉默用戶構(gòu)成，針對性制定運營策略

造成沉默玩家沉默的原因比較復雜，沉默用戶可以分成兩種：一是已經(jīng)卸載游戲造成的不活躍，二是游戲被玩家遺忘并且沒有及時吸引玩家重新活躍的運營方法。對于沒有卸載的用戶可以通過U-Push來喚醒用戶，而對于已經(jīng)卸載的用戶，U-Push通過領先的技術來多維度統(tǒng)計判斷卸載用戶，通過U-Push的卸載統(tǒng)計可以知曉卸載的規(guī)模和卸載趨勢，對于后續(xù)運營工作進行優(yōu)化，降低用戶卸載流失。

最后，任越表示：目前U-Push和手機淘寶進行了深度合作，無論是從數(shù)據(jù)、算法層面還是消息推送技術層面都可以做到消息推送數(shù)據(jù)應用領域比較成熟的代表。另外在【友盟+】在做全域大數(shù)據(jù)服務的同時，也提供全鏈路的開發(fā)者服務，可有效提升用戶活躍。通過【友盟+】應用統(tǒng)計U-App觀測到用戶活躍數(shù)據(jù)下降后，可以通過【友盟+】廣告效果監(jiān)測U-ADplus來衡量獲取新用戶的廣告效果，再利用【友盟+】分享U-Share了解用戶分享內(nèi)容及喜好，制定提升用戶活躍的計劃，最后通過【友盟+】消息推送U-Push篩選出目標用戶并進行實時觸達，從應用外部來提升用戶活躍度。