論壇管理又添新工具 360論壇系統(tǒng)開啟內測
時間:2016-06-12 16:10:00 來源:廠商提供 作者:福利來襲!360移動開放平臺助力游戲社區(qū)運營,優(yōu)化論壇活動的神兵利器——論壇活動系統(tǒng)正式開啟內測!以往由CP運營團隊手動編輯、粗獷營銷、流程模糊、收效甚微的論壇活動將一去不返,CP未來將可通過360移動開放平臺的論壇活動系統(tǒng),自助發(fā)起活動,統(tǒng)一管理,自動發(fā)放活動獎品,完成一條龍式的社區(qū)活動主線運營。
而隨著論壇活動納入全平臺系統(tǒng)自動化程度加高,其資源也相應自動化配置了:所有新游論壇的活動將有機會在游戲內、360手機助手、360游戲大廳的優(yōu)質資源位集中推廣!
眾所周知,不論是游戲運營初期還是穩(wěn)定期,游戲論壇都是除游戲本身以外的“第二用戶區(qū)“;它是CP在游戲外爭取用戶黏性的理想填充;它的運營品質與游戲內在品質共同影響著用戶數(shù)量和用戶活躍度。所以360新游論壇作為論壇活動和其它社區(qū)運營手段載體, 對CP至關重要。
為什么要做好論壇?
8億用戶決定了360手機助手的活力,也決定了每個CP的內在生命力。如何讓新游戲和CP獲得持久的、異彩綻放的生命力,是值得360移動開放平臺全力以赴、全情投入的產品痛點。
作為活躍游戲用戶的第一陣地,“新游論壇”也是觀察用戶活躍度、收集用戶反饋等信息的首要界面,其重要性顯而易見。
1. 熱度
360新游論壇的活躍度直接決定了新游熱度值的高低,進而影響新游期待榜的位置排名,排名則意味著對應的下載量。
2. 拉新
導入新用戶,渠道分發(fā)和硬廣未必能承擔起全部重任。新游論壇同樣能起到動員新老用戶、轉化新用戶的作用。
3. 口碑
口碑對一款新游至關重要,同時也會給新游的推廣注入內涵。而優(yōu)秀的新游論壇建設、推廣、互動服務等都可以幫助新游戲樹立口碑,擴散影響力,增強用戶凝聚力。
4. 留存
新游論壇的留存是游戲留存的鏡子,通常在論壇活躍的玩家,在游戲內必然長期保持活躍。更何況只要為論壇貢獻熱度,極少數(shù)用戶即使游離在游戲邊緣,也同樣有益。
該如何做好論壇?
別人家的論壇生機勃勃,為什么我的一潭死水?真的在于游戲品質嗎?答案顯而易見,即使游戲品質有缺失、經營模式有漏洞,游戲社區(qū)也不應該充斥負面反應,這在于對用戶的引導力度。對于游戲的BUG,與期待值不符的游戲性,或者消費過高,用戶并非完全沒有包容性和耐心,用戶反應可能會過激,此時官方適當進行,引導將會大大加強用戶的歸屬感,同時帶來熱度的提升。只有缺乏互動的游戲論壇開始變得寂寂無語,默默無聞,才會導致熱度值的下降。那么,如何避免游戲社區(qū)陷入沉寂?把握好社區(qū)運營的四個關鍵期最重要。