激發(fā)用戶使命感，360任務(wù)系統(tǒng)打造游戲“擺渡人”

電影《擺渡人》虛構(gòu)了擺渡人的角色，他們是城市里有求必應(yīng)的“被呼喚者”，只要“預(yù)約擺渡”，他們就會集結(jié)完成任務(wù)使命。在拯救與被拯救的故事里，大多數(shù)人當(dāng)然希望成為拯救別人的英雄，然而現(xiàn)實世界中不是每個人都有這樣的機會和能力。游戲就成為了玩家尋求“使命感”的最佳途徑，按照游戲設(shè)計好的劇情去冒險，完成各種難度的任務(wù)正是吸引玩家參與游戲的核心要素。

可以說挖掘玩家用戶對“任務(wù)”系統(tǒng)的心理訴求，是CP們進行游戲開發(fā)的必經(jīng)之路。那么，游戲運營呢?

近日，360移動開放平臺上也推出了一個針對游戲營銷環(huán)節(jié)的“任務(wù)中心”，該系統(tǒng)是CP自助營銷系統(tǒng)里的重要一環(huán)，CP將游戲接入1.5.0及以上版本SDK，開通角色數(shù)據(jù)上報功能后，即可使用任務(wù)系統(tǒng)發(fā)布“有獎任務(wù)”。那么，我們應(yīng)該給這些游戲“擺渡人”準(zhǔn)備什么樣的任務(wù)，才能直達(dá)他們的心理訴求，從而獲得用戶粘性呢?

其實，任務(wù)中心已經(jīng)根據(jù)按照不同的激勵性質(zhì)，對用戶需求進行了劃分，并推出了多樣化的任務(wù)供CP營銷團隊直接選擇，比如登錄任務(wù)，旨在引導(dǎo)用戶下載并登入游戲，積累一定時間的在線時長，即可完成任務(wù);等級任務(wù)則要求用戶提升游戲角色等級至一定級別，同樣需要在線時間的累積才能獲得獎勵;而充值任務(wù)對拉動付費用戶的作用則更為直接，玩家多充值滿足金額，即可獲得豐厚的游戲獎勵。除此之外，還有帶動游戲內(nèi)社交的任務(wù)設(shè)計，比如用戶通過添加好友完成的好友任務(wù)等等，對活躍游戲、提升在線率和付費轉(zhuǎn)化大有助益。

可以看出，360移動開放平臺的“任務(wù)中心”，實際上就是游戲內(nèi)激勵系統(tǒng)的延伸，相比游戲內(nèi)的有獎任務(wù)，任務(wù)中心最大的優(yōu)勢在于營銷活動的曝光深度與廣度。游戲內(nèi)的獎勵任務(wù)必須等到玩家進入游戲后才能了解詳細(xì)內(nèi)容，而“任務(wù)中心”的有獎任務(wù)則被第一時間發(fā)布在360游戲大廳、360手機助手兩大分發(fā)渠道資源位。任何沒有下載甚至沒有接觸過游戲信息的用戶，同樣可以在網(wǎng)站頁面中接取游戲任務(wù)，進而先成為該游戲的“擺渡人”，再進行下載和游玩。

CP通過后臺登錄游戲管理頁面，創(chuàng)建“有獎任務(wù)”，并根據(jù)自己的預(yù)算和效果需求設(shè)定好任務(wù)類別、任務(wù)區(qū)服、完成時間和獎品類型等規(guī)則，還可以通過360移動開放平臺的“獎品中心”在線充值采購獎品，并自動分發(fā)給完成任務(wù)的“擺渡人”。在億萬玩家的注視下，通過“任務(wù)中心”不間斷的開始營銷循環(huán)，對下載、付費用戶的積累和爆發(fā)具有周期性作用。

實際上，“任務(wù)中心”也是360移動開放平臺對用戶心理的又一次精準(zhǔn)洞悉，對用戶行為習(xí)慣的進一步挖掘。當(dāng)前的手游營銷須站在與用戶“互惠互利”的視角，方能收獲青睞，在用戶為游戲付費之前，簡單合理的激勵模式是必需品。360移動開放平臺將這件必需品擺在大庭廣眾之下，供來往“客流”觀瞻采擷，其曝光效應(yīng)再一次驗證了該平臺理念的前沿性。