愛(ài)尚往約到家款軟件給用戶(hù)帶來(lái)更好的生活服務(wù),用戶(hù)可以直接在線預(yù)約相應(yīng)的技師服務(wù),里邊所有的技術(shù)都是經(jīng)過(guò)平臺(tái)進(jìn)行嚴(yán)格審核,每個(gè)入駐的服務(wù)店鋪和提供的技師都具有一定的自律證明,這樣才能更好的給用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
往約到家最新版怎么預(yù)約接單流程
一、往約到家app預(yù)約流程
有些小伙伴下載了往約到家app,但是不知道要怎么預(yù)約技師的,下面小編給你帶來(lái)相應(yīng)的流程:
1、在本站下載軟件之后,使用手機(jī)號(hào)注冊(cè)登錄來(lái)到首頁(yè);
2、選擇你心儀的技師,可根據(jù)條件進(jìn)行查找,選擇好之后,點(diǎn)擊預(yù)約進(jìn)入;
3、選擇你要預(yù)約的項(xiàng)目,在它右下方有一個(gè)預(yù)約的按鈕點(diǎn)擊;
4、最后填寫(xiě)地址,預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間,以及出行方式,最后付款即可完成預(yù)約。
二、網(wǎng)約到家服務(wù)流程
客人下單:一分鐘之內(nèi)系統(tǒng)自動(dòng)通知技師,如果技師未接聽(tīng)電話(huà)將由人工客服介入。
1、商家技師接到訂單通知立即查收訂單詳情,5分鐘之內(nèi)聯(lián)系顧客(你好:我是你預(yù)約的往約到家理療師XXX,來(lái)電確認(rèn)一下您的服務(wù)時(shí)間和詳細(xì)位置)。
2、商家技師按照顧客預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá),沒(méi)有特殊情況不能超時(shí)到達(dá)。
3、商家技師如遇到堵車(chē)或者找不到位置,第一時(shí)間和顧客取得聯(lián)系,解釋清楚原因。
4、商家技師到達(dá)服務(wù)地址必須上傳本人形象照至后臺(tái),未上傳或上傳不達(dá)標(biāo)違者一次50元。
5、敲門(mén)必須(一輕兩重)門(mén)鈴(按兩次后停頓3到5秒鐘再按)?;螂娫?huà)聯(lián)系顧客(您好:我已到達(dá)門(mén)口,麻煩您請(qǐng)幫我開(kāi)一下門(mén),謝謝)。
6、商家技師進(jìn)門(mén)時(shí)必須按標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)好并說(shuō)明來(lái)意(貴賓您好!我是往約到家理療師XXX,不好意思讓您久等了)。如超時(shí)到達(dá)必須給客人解釋清楚并或者客人諒解。
7、商家技師在進(jìn)入客人房間需詢(xún)問(wèn)客人需不需要換鞋或者戴鞋套進(jìn)入,未得到客人允許不得強(qiáng)行闖入,詢(xún)問(wèn)客人在哪個(gè)房間服務(wù),到顧客指定房間做準(zhǔn)備,不得隨意亂串門(mén)。
8、客人準(zhǔn)備好后按規(guī)定報(bào)鐘(貴賓您好!我是往約到家理療師XXX,很高興為您服務(wù)!請(qǐng)對(duì)我本次服務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)督并做出評(píng)價(jià))。
9、服務(wù)開(kāi)始時(shí)確定價(jià)位并且啟鐘計(jì)時(shí)開(kāi)始(貴賓您好!您本次所預(yù)約服務(wù)是 XXX項(xiàng)目,時(shí)間是XX分鐘,現(xiàn)在計(jì)時(shí)開(kāi)始了,如服務(wù)中感到力度不合適請(qǐng)及時(shí)與我溝通)。
10、服務(wù)中途需要拿東西或著短暫離開(kāi),必須向客人說(shuō)明原由并致歉(對(duì)不起,請(qǐng)稍等!)。
服務(wù)結(jié)束用語(yǔ)(貴賓您好!您本次服務(wù)已完畢,感謝您選擇往約到家,我是您本次服務(wù)的理療師XX,歡迎下次繼續(xù)支持我,請(qǐng)對(duì)我本次服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),謝謝!您需要檢查一下您家里的貴重物品嗎?祝您生活愉快,再見(jiàn))。
《愛(ài)尚往約到家》軟件特色:
1.評(píng)分越高的服務(wù)人員在這里,可以收獲更多的顧客,增加自己的收入情況。
2.用戶(hù)在這里可以標(biāo)注自己所在的位置,搜索離自己較近的服務(wù)店鋪,就近選擇更高效。
3.平臺(tái)里邊提供有評(píng)價(jià)的功能,用戶(hù)在享受過(guò)服務(wù)之后可以對(duì)及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)說(shuō)明讓其他用戶(hù)進(jìn)行參考。
《愛(ài)尚往約到家》軟件亮點(diǎn):
1.設(shè)置有訂單管理,用戶(hù)可以隨時(shí)登錄軟件,查看自己的訂單情況,每一筆訂單都有清晰的記錄。
2.軟件設(shè)置有各種不同的服務(wù)板塊,用戶(hù)在這里都可以進(jìn)行選擇,滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求。
3.用戶(hù)可以直接在線跟服務(wù)人員進(jìn)行約定,相應(yīng)的上門(mén)時(shí)間,顧客只需要在家等待即可。
《愛(ài)尚往約到家》小編點(diǎn)評(píng):
用戶(hù)在軟件上可以直接預(yù)約相應(yīng)的技師上門(mén)服務(wù),軟件里面提供有線上支付的功能,這樣兩者在會(huì)面時(shí)不需要再因?yàn)閮r(jià)格而產(chǎn)生任何的糾紛。