AppsFlyer中國總經(jīng)理王瑋：打通產(chǎn)品到運(yùn)營的閉環(huán)

反作弊，剛才舉了一個(gè)留存很容易被刷的例子，如果我們綜合留存和應(yīng)用內(nèi)事件共同去評(píng)估，那么作弊相對(duì)來講也就比較難了。我們最近出了一個(gè)新技術(shù)，是基于我們歷史上搜集的1.4萬億次的各種應(yīng)用內(nèi)事件和安裝事件，我們共同給設(shè)備做一個(gè)評(píng)分，基于這個(gè)評(píng)論來判斷這個(gè)用戶的質(zhì)量。所以大家可以看到關(guān)鍵應(yīng)用內(nèi)事件，有了它我們可以做很多事，所以這件事兒是非常重要的。

第二個(gè)是深度連接——deep linking，這個(gè)可能在剛才講的Re-targeting里面經(jīng)常碰到。在產(chǎn)品測(cè)試不一定需要第三方的支持，但是最好是在我們開發(fā)的時(shí)候，考慮到后面可能會(huì)做Re-targeting的功能植入到產(chǎn)品里面，后面需要的時(shí)候就可以馬上用起來。

如果我們之前獲取的是新用戶，他之前沒有安裝過，我們這種深度的鏈接可以讓他先安裝，但是打開的時(shí)候和一般的用戶不一樣，不是去某個(gè)首頁，而是去某個(gè)深度體驗(yàn)的頁面，這樣也可以達(dá)到很好的體驗(yàn)，這也是我們第三方支持的一項(xiàng)技術(shù)，很多廣告平臺(tái)也會(huì)支持。

再有就是AB測(cè)試。AB測(cè)試肯定不能用在產(chǎn)品的大方向上，這個(gè)應(yīng)該是基于產(chǎn)品經(jīng)理或者是老板個(gè)人的思考。但是在大方向或者大的骨干已經(jīng)定下來之后，很多小細(xì)節(jié)的產(chǎn)品，完全可以交給數(shù)據(jù)來幫你定。比方說我們BUY NOW這個(gè)按紐，到底是黑底白字還是白底黑字，這個(gè)實(shí)際上沒有特別好的標(biāo)準(zhǔn)，最好的方法就是投放給兩組用戶，看看到底哪個(gè)效果好。

這個(gè)是需要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)的階段提供技術(shù)支持的，因?yàn)槲覀冊(cè)趺礃舆x擇兩組用戶，自動(dòng)的給他呈現(xiàn)不同的內(nèi)容，并且自動(dòng)的分析數(shù)據(jù)，這個(gè)其實(shí)背后整個(gè)對(duì)研發(fā)的要求是蠻高的，而且它對(duì)架構(gòu)本身是有要求的，所以架構(gòu)的變動(dòng)是越早越好，把它放在這里，是提醒大家在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的層面最好把這個(gè)也考慮進(jìn)去。

最后我想講的是和廣告主內(nèi)部的BI的打通，第三方比如說AppsFlyer我們提供各種緯度的數(shù)據(jù)分析的報(bào)表，但是不管我們提供的報(bào)表有多么的全面，總是有一些比較特殊的，或者是客戶自己獨(dú)有的一些分析的緯度我們照顧不到，所以客戶往往會(huì)有自己的BI系統(tǒng)，當(dāng)然還有一種原因是有一些特別敏感的數(shù)據(jù)他可能不愿意分享到外面，所以他會(huì)留在自己的BI系統(tǒng)。

所以這里就會(huì)涉及到通過第三方獲取的渠道歸因的數(shù)據(jù)，或者其他的一些數(shù)據(jù)，怎么和內(nèi)部BI打通的問題。作為第三方，一般我們會(huì)提供兩種數(shù)據(jù)對(duì)接的方式，一個(gè)我們叫抓取式的數(shù)據(jù)同步，這個(gè)數(shù)據(jù)同步你可以理解成是把一些已經(jīng)做好的報(bào)表，我們用一種API的方式直接到我們的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析。

第二個(gè)是推送式的數(shù)據(jù)同步，它直接提供的是一種原始數(shù)據(jù)的方式，就是在事件發(fā)生的時(shí)候，我們實(shí)時(shí)把這個(gè)數(shù)據(jù)，最原始的提供給你們，當(dāng)然你們要做處理，打一個(gè)比方，上面的方式就好像我把菜做好了，你看著菜單自己點(diǎn)。下面的方式就相當(dāng)于我們把米和原材料交給你，你想做什么符合自己口味的菜自己做，這兩種一般第三方都會(huì)支持。

這種數(shù)據(jù)同步是我們最常見到的一個(gè)問題，獨(dú)立用戶判斷的數(shù)據(jù)不一致，AppsFlyer基于我們的標(biāo)準(zhǔn)判斷，你今天獲取一萬個(gè)新用戶，在后臺(tái)可能不到一萬，一般我們兩邊判斷獨(dú)立用戶用的設(shè)備ID不太一致，我們是用IOS、安卓,那三個(gè)ID至少其中的一到兩個(gè)，客戶可能用自己的一套ID判別的標(biāo)準(zhǔn)，第二個(gè)可能是我們打點(diǎn)的位置不一樣，我們會(huì)要求在應(yīng)用剛剛打開的一瞬間，就記錄基于它來獲取，來計(jì)算新用戶?？蛻敉鶗?huì)說，我們是不是等這個(gè)用戶產(chǎn)生了一個(gè)自動(dòng)注冊(cè)的行為我們才算新用戶，這種標(biāo)準(zhǔn)不一致，很顯然也會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)的差異。

我今天差不多就是這些內(nèi)容，打通從產(chǎn)品到運(yùn)營的閉環(huán)不是一蹴而就的事情，可能需要老板作為一個(gè)理念自上而下的推動(dòng)，這件事可能是一個(gè)方向，希望大家盡量的往這個(gè)方向去走，把團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品的潛力都充分的發(fā)掘出來，謝謝大家。

關(guān)于全球移動(dòng)游戲聯(lián)盟(GMGC)：

GMGC成立于2012年9月，是全球第三方移動(dòng)游戲行業(yè)組織，目前在全球擁有30多個(gè)國家或地區(qū)近300名會(huì)員企業(yè)，成員中包含開發(fā)商、發(fā)行商、服務(wù)商、投資商等。GMGC秉持“共建共享，合作共贏”的理念，為產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)搭建合作、交流、學(xué)習(xí)的平臺(tái)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展。

由GMGC主辦的全球移動(dòng)游戲大會(huì)(GMGC北京)、全球移動(dòng)游戲開發(fā)者大會(huì)暨天府獎(jiǎng)盛典(GMGC成都)、亞洲移動(dòng)游戲大會(huì)(MGA)、中國數(shù)字娛樂節(jié)(DEF)每年分別在北京、成都、上海、深圳乃至亞洲各大城市舉辦，上述活動(dòng)已經(jīng)發(fā)展成為業(yè)界最具規(guī)模和影響力的行業(yè)盛會(huì)，產(chǎn)業(yè)風(fēng)向標(biāo)。同時(shí)，GMGC還提供全方位的專屬會(huì)員的服務(wù)項(xiàng)目，如創(chuàng)新沙龍、全球商務(wù)考察、CEO晚餐會(huì)、GMGC之夜等商務(wù)社交活動(dòng)，幫助中外會(huì)員企業(yè)拓展業(yè)務(wù)及建立更多的伙伴關(guān)系并促進(jìn)發(fā)展。