GMGC成都2017演講|Kochava大中華區(qū)董事總經(jīng)理柴斐:出海App監(jiān)測,你不知道的幾件事
由GMGC、成都市經(jīng)濟和信息化委員會聯(lián)合主辦的第六屆全球游戲開發(fā)者大會暨天府獎盛典(簡稱:GMGC成都2017)于2017年11月2日在成都首座萬豪酒店盛大開幕。本屆大會以“匠心無界”為主題,定向邀請1000+來自全球各地的優(yōu)秀游戲開發(fā)者,5000+專業(yè)觀眾參會交流,此外還聯(lián)合150+行業(yè)媒體全程關(guān)注與報道此次盛會!
以下為演講實錄:
謝謝,我是Kochava的柴斐,我會跟大家分享幾個非常重要的干貨,就是“出海監(jiān)測很多人都不知道的幾個關(guān)鍵的事情”。
當你辛辛苦苦做完一個游戲,或者是APP打算推的時候,你會面臨到很多的問題。第一個問題你會考慮到說,我需要什么渠道,臉書、谷歌、Twitter還是什么,這是一個很重要的事情。但是不管選擇什么渠道,第一要考慮的是監(jiān)測效果。國內(nèi)的一些流行監(jiān)測的,在出海監(jiān)測是沒有辦法用的,沒有辦法接臉書、谷歌、Twitter的賬戶。我們Kochava公司在這個領(lǐng)域是絕對的領(lǐng)導者,廣告就不說了。我們整個的分布情況,在全球都已經(jīng)覆蓋的越來越密集,我們在中國,美國不用說了,在歐洲、亞太、包括韓國、日本、新加坡覆蓋的也非常好了。最關(guān)鍵的是大家不知道誰在用我們,這是大家都不知道的一個問題。你去看美國前100的廣告主,基本上被我們壟斷了。比如說臉書他是靠什么監(jiān)測,6個全部都是我們,臉書的手機端,最新的“彩色氣球”你們聽說了嗎?專門給中國的,谷歌移動,谷歌map等全都是,所有這些頂級行業(yè)的客戶,包括游戲領(lǐng)域的一些公司全都是,我們幾乎壟斷了行業(yè)的客戶。中國我們來得比較晚,比較吃虧,因為我們錯過了2012年到2013年中國出海的最佳時期。盡管如此,很多客戶聽說我們之后,也過來垂詢,大家可以看到,我們有了很多的中國客戶,分布在游戲、工具、新聞、直播、電商領(lǐng)域。我們在中國做了兩家最專業(yè)的出海監(jiān)測平臺,一個是“獵豹”的“獵戶”,第二個是TalkingData,很多都是大家不知道的。這個領(lǐng)域的最專業(yè)的公司也是用了Kochava,所以大家可以知道我們的技術(shù)很好,背后一定有值得探討和了解的東西。第二個呢,我想談五件事情,都是比較關(guān)鍵的。第一,怎么選擇出海監(jiān)測工具。很多人犯了一個巨大的錯誤,上來就是搞了一個“隔壁老王”策略,問他的朋友、同事用什么,然后他就用這個,從眾心理。這里面有很多的技術(shù)細節(jié),你要先考察清楚,你要是選擇不同的工具會導致你一年的推廣買量費用差別達到12%。有的公司一個月買量是按億來算的,如果一年下來,這個費用給你節(jié)省10%到12%,這是什么概念?那為什么會發(fā)生這個問題,因為現(xiàn)在的監(jiān)測工具全部都是保留90天的數(shù)據(jù),90天的設(shè)備排重。我們是永久排重,你可以自動設(shè)置1到365天的排重,我們在后臺看到,90天以后的老設(shè)備回來的概率全球平均是12%,也就是說你可以平均省12%的推廣經(jīng)費,這是更重要的一件事情,每個老板都可以考慮一下這個數(shù)字,你們每年買量的錢省12%是什么樣的概念;第二,為什么我用完你們的產(chǎn)品之后看臉書的數(shù)據(jù)有數(shù)據(jù)差,這是非常正常的,因為所有的“歸因”給他就是他的功勞,所以推廣費應該給他。這個時候發(fā)現(xiàn)這個領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù),全世界有五家“歸因渠道”,就是他自己做了一個平臺,以他的游戲規(guī)則來算這個推廣算不算他的量。你可以自己設(shè)置,都有自己的規(guī)則。但是安裝之后,在歸因窗口之內(nèi),我都會說是我的功勞,所以都會收你的錢。這就發(fā)生了一個什么問題,有一個用戶先在臉書上看到了一個廣告,推薦一款游戲,他點了,但是沒有裝,或者是裝了沒有啟動。過了一會兒發(fā)現(xiàn)谷歌推了同樣的一款游戲,他點了,但是也沒有啟動,同一個安裝如果有三家來聲稱是自己的功勞,臉書和谷歌都符合他們的歸因法則,也會扣你的賬戶里面的錢,這種情況發(fā)生之后,會導致你們的數(shù)據(jù)差是不一樣的。這個現(xiàn)象沒有辦法改變,但是你可以怎么做呢,要用我們的這套監(jiān)測的方式,你能看到這種情況下,每一個安裝是誰的功勞。大面積的發(fā)生兩個以上的渠道進行重疊的時候,證明你的推廣策略非常的失敗,應該取消掉里面某一個推廣策略,消除掉重疊的花費,這是非常重要的方式,我們碰到了很多的客戶在問這個問題,就是這個原因。
出海之后如何選擇渠道,大牌都在做,但是根據(jù)我們的經(jīng)驗和我們的觀察數(shù)據(jù),不是永遠在一個市場某一個渠道永遠是好的,相對來說臉書、Twitter、谷歌這些都是大牌,相對來說是不錯的,但它不是絕對的。很多的局部市場有非常好,非常出色的渠道,你們?nèi)タ茨槙沧慷撕虸OS渠道的結(jié)果,大家會覺得很奇怪,這些渠道我都不知道,居然是臉書最大的全球推廣渠道。這個時候你要做的是什么,是你用我們的監(jiān)測產(chǎn)品,我們給你放了全世界的多家渠道的排名,可以用綜合搜索,比如說找美國的視頻推廣渠道,馬上給你這個渠道所有的信息、價格、廣告素材、樣張以及聯(lián)絡人,而且這些都是實時會變化的,而且聯(lián)絡方式不是一個人,是一系列,這個真的是非常的有效的一種尋找渠道的方法,現(xiàn)在里面已經(jīng)有3000多家渠道了,這個好處只有用過我們產(chǎn)品的人,才會享受到到海外的方便程度。
怎么防止假量的問題,我們做了五年多,是比較權(quán)威的。我們提供了三種方法,第一是全球黑名單,我們不斷的積累全球有問題的IP地址、子渠道等,一有問題就放進黑名單,它在不斷的變化,要不斷的刷新。當發(fā)現(xiàn)某一個設(shè)備子渠道的IP有問題的時候,就會自動把他帶來的量給屏蔽掉了,這個叫做實時防御,這是一種方式。第二種方式是事后分析,你可以選取任何今天往前的時間段的量,進行綜合分析,看看他有沒有假量,每個渠道的假量有多少,作為你下一次結(jié)賬,或者是再選擇優(yōu)化推廣渠道的時候,作為一個證據(jù)。這個時候加載的技術(shù)就非常多,我們加載了8個技術(shù),簡單的技術(shù)就不談了,比較高深的技術(shù)就是我們會判斷你點擊到安裝的每一個渠道的平均時間。當你發(fā)現(xiàn)一個渠道非??斓臅r候,就是假量,或者是警告量,這個是值得你關(guān)注的事情,但是我們不會告訴你這個是假量還是說不是假量。根據(jù)你的平臺不匹配,點擊安裝模擬器什么的,這些又是一個假量。我們后臺做了對接,你正在的下載之后,有一個回執(zhí)一樣的東西,沒有拿到這個的也是危險的。模擬VPN和越獄的,這些技術(shù)都會包含在里面,這樣你就可以實時的分析是哪個渠道,而且他的子渠道也可以看到,你就可以調(diào)整。防偽的事情永遠是道高一尺、魔高一丈的,所以非常有意思的是,有一家不想提名字的公司,他們知道我們的法則,所以他們創(chuàng)造的時間不是馬上安裝的,是把它攤到一個隨機數(shù),呈一個線性的狀態(tài)安裝出來,然后你看安裝的時間還行,不是那么快,應該不是假的。當我們再進一步的用另外的角度去衡量這一批設(shè)備的亮度和音量的時候,一模一樣的,就這么一個小指標就能知道是不是假量,所以里面是有很多的學問的。除了一般的方式,就是事后分析,改變策略,實時屏蔽,已經(jīng)是比較普通的。第三種叫做“API甄別調(diào)用”,快速的做一個函數(shù)調(diào)用,我們在毫秒級給你對接完,服務器會告訴你,這個設(shè)備是不是在我們的黑名單里。如果他不在,你可以繼續(xù),如果在你就不要用了,這種用法真的非常的有效,非常的好,所以說這種防偽,我剛才談到的三種方式,你們想用哪一種,適合哪一種,可能都適合,也是不錯的。
第四,要創(chuàng)建精準受眾的新方法,這個時候出來了一個概念就是“受眾人群”,目前做得最好的是臉書,他的標簽很細。其實現(xiàn)在已經(jīng)有很多的新的、各自都在做的類似的產(chǎn)品,我們最近也推了一個全球最大獨立數(shù)據(jù)的集市,有15億臺設(shè)備在里面。比如說有一個人他手機上有什么樣的APP,我能知道,這個時候你去推的時候,精準度非常的高,而且我們最近在國內(nèi),比如說大的“獵豹”推的,那是相當成功的做法。我們能夠識別這個手機上的東西,這種技術(shù)非常精彩。第五,中國很多客戶推游戲的,就非常精準的可以找到你的競爭對手的競品上面,手機如果有這個,而沒有我的,我全部推。我們幫你做完之后你就存起來,你投放的時候,在后臺跟我們只要對接的渠道全能投,比如說谷歌、臉書、Twitter等,所以你用臉書投,用臉書賬號一登錄,你進去一看已經(jīng)在那兒了,就可以以你最熟悉的投放方式投放了。這種做法也是非常的有價值,非常的精準的。這樣可以形成一種多了一個選擇去做投放以及方式,這五點是目前業(yè)界最熱的五個點。因為時間有限,我只能講這五個點,所以是你們非常值得考慮的。第一,選擇監(jiān)測工具,跟你的花費是有密切的關(guān)系的;第二,渠道選擇,不要盲目的崇拜幾個,每個情況,每個地域、每個產(chǎn)品特色都不一樣;第三,三種形態(tài)的防偽才是防假量;第四點就是之前講到的內(nèi)容;第五就是精準受眾的方法,我今天就分享這五點。
今天很多人來了可能就是做游戲,但是不出海發(fā)行,不用擔心,還有一個好消息告訴你們,你要是只在國內(nèi)推,用我們Kochava就可以不花錢了,免費的。但是有一個前提,免費的前提是,你需要把你的數(shù)據(jù)傳到我們的全球數(shù)據(jù)集市去,需要認可之后才會同意你們使用。出海是要收費的,出海監(jiān)測必須要收費,如果在國內(nèi)推廣,用我們的產(chǎn)品就不需要收費。我們柜臺上有具體的使用法則,非常簡單,有什么問題的話,我們下來再進一步的探討,謝謝大家。
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