由GMGC主辦的第七屆全球游戲開發(fā)者大會暨天府獎盛典(簡稱：GMGC成都2018)于2018年11月5日-6日在成都首座萬豪酒店盛大召開，本屆大會以“戀游戲 游戲鏈”為主題。騰訊廣告營銷服務(wù)線游戲行業(yè)負(fù)責(zé)人張菡出席GMGC成都并于會上發(fā)表演講《助力游戲營銷背后的“技數(shù)”力量》之后在采訪間內(nèi)接受了記者的采訪。

記者：在游戲用戶對于廣告的“耐受期”越來越短的當(dāng)下，騰訊是如何幫助廣告更好地去營銷的?

張菡：現(xiàn)階段，我們看到用戶成長地非?？欤麄儗τ螒虻囊笤絹碓礁?，比如說我們看到早期的游戲用戶的生命周期越來越短。在這種情況下，我們要更多地利用我們的數(shù)據(jù)去幫助這些廠商去找到他們想要的核心用戶，更核心的觀點就是，我們要讓用戶去看到他們最想看到的廣告，意味著我們要更深度地去幫助這些產(chǎn)品，或者是幫助這些廠商做洞察的工作，什么樣的產(chǎn)品對應(yīng)什么樣的用戶。另一方面，早期的營銷中，很多的手游廠商不太愿意去做一些品牌相關(guān)的事情，我們叫做品效合一。例如游族，他其實是做了很多類型的品牌廣告，還有一些游戲做推廣，葫蘆娃這種國產(chǎn)精品的改編游戲，也是在做這些事情。另外，我們會幫助一些廠商去總結(jié)經(jīng)驗，并且把經(jīng)驗分享給他們，讓他們能夠在推廣當(dāng)中更好的做品牌的宣導(dǎo)，更多地減少負(fù)面效應(yīng)，做好游戲推廣。

記者：增長這一個詞近年來被頻繁的討論，在游戲領(lǐng)域，您是如何看待增長的?

張菡：其實要從另外的一個角度去解讀，今年游戲行業(yè)需要尋找新的增長點，畢竟我們從大的數(shù)據(jù)上面看，整個游戲玩家的增幅是在下滑的，增長率是下滑的，意味著游戲的這種紅利在快速地下滑，我們要看的是存量。在競爭快速加劇的情況下，要關(guān)注的更多的是我們自身能力的提升，我們要在什么方面去做。大的數(shù)據(jù)上看，今年不論是我們的游戲客戶數(shù)還是廣告數(shù)，整個數(shù)據(jù)上的增長很明顯，整個背后產(chǎn)生的廣告消耗，其實有大幅度的增長，我們看到更多的是行業(yè)競爭越來越加劇。分兩個方面來講，對于廠商來說如何更好的增長，我們要抓住一些細(xì)分品類。在一些大的傳統(tǒng)品類上面，其實他的增長空間沒有那么大，但我們也看到一些在二次元上面有增長，還有輕度的產(chǎn)品上有增長，還有4月份開始比較火的小游戲上面也有增長。如何保證廠商在我們的平臺上做更多的增長，我們自身的能力要不斷的演進(jìn)、去迭代，同時技術(shù)方面要持續(xù)不斷的迭代、提升，包括我們推出的一些oCPA方面的能力，去幫助他們增長。

記者：您覺得關(guān)于游戲的廣告投放有哪些痛點，這些痛點該如何解決?

張菡：之前面臨的幾個痛點，一個是快速的獲得用戶的問題，營運渠道來說最大的一個差異化的地方，營運渠道可能把短時間的流量去堆積，第二個就是長期在里面持續(xù)的找到一些好的流量，如何深度的去利用自己的一些能力、技術(shù)，保證自己能夠高效、長期、持續(xù)地獲取這些優(yōu)質(zhì)用戶。第三個問題就是如何保證我的投入產(chǎn)出比，更多的是依賴于產(chǎn)品，同時也依賴于我們整個廣告平臺技術(shù)的演進(jìn)，這是常規(guī)的幾個問題。今年來說，游戲行業(yè)呈現(xiàn)精品化的趨勢，這是今年面臨的最大的現(xiàn)狀?，F(xiàn)在的產(chǎn)品越來越少，愈發(fā)精品化，精品產(chǎn)品必然研發(fā)成本更高，這些廠商他們要拿到這些游戲的代理發(fā)行權(quán)其實會更加的難。還有一個問題就是說，很多的研發(fā)商也不知道后面大的方向、趨勢是什么，今年我們想做的更重要的事情是，我們要滲透到游戲行業(yè)，之前更多關(guān)注的是你的游戲產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，到我們的平臺上進(jìn)行推廣。推廣的過程中，如何幫他更高效的獲得一個推廣的效率，現(xiàn)在我們要關(guān)注的更加靠前，如何生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，通過大數(shù)據(jù)能力，讓他們知道用戶感興趣的是什么方向，可能才會出現(xiàn)一些精品的產(chǎn)品。很多好的研發(fā)不一定具備自己的發(fā)行的買量能力，好馬配好鞍。最后就是要做更多行業(yè)方面的事情，有了好的產(chǎn)品和資源，誰去做，我們今年要大力地幫助行業(yè)去培養(yǎng)更多的這種從業(yè)人員，如何更高效的利用各種資源來推廣，今年要啟動游戲行業(yè)的認(rèn)證工作，去幫助各個廠商培養(yǎng)更多的人才。我們才能更深度的去幫大家解決目前面臨的一些困難，尋求更好的發(fā)展。

記者：我們知道騰訊一直秉持技術(shù)驅(qū)動增長，現(xiàn)在也看到了不錯的效果。在未來，騰訊在游戲的廣告領(lǐng)域，是否有新的嘗試?

張菡：先談一下跟技術(shù)相關(guān)的嘗試。第一，我們之前一直在做的oCPA的能力，這一塊兒我們要持續(xù)不斷地演進(jìn)，把它做得越來越好。我們的“A”該如何定義，是下載、是激活、還是付費，能力要擴(kuò)展的更寬。把oCPA變成oCPX，“X”你自己去定義，幫助整個行業(yè)能夠更高效的、更快速地實現(xiàn)你的推廣目標(biāo)。另一方面，我們在做一個更大的規(guī)范，基于我們的數(shù)據(jù)接入，基于我們智能化的創(chuàng)意和素材，還有基于我們整個的優(yōu)化的這種過程，把平臺所有核心的功能拆散，變成接口，開放給大家，大家想搭建什么樣的東西自己搭建。甚至有的大的廠商可以把很多自己的人工操作的功能，通過他自己的算法、功能，變成一些算法、機(jī)器學(xué)習(xí)在后臺去跑，這個也是接下來我們要推動的一個東西，我們要把“勞動密集型”的產(chǎn)業(yè)變成“技術(shù)密集型”的產(chǎn)業(yè)。他算是一個科技數(shù)字的行業(yè)，背后其實能效比還是很高的，但是我們看到早些年，這些能力的投入，還是有很多的浪費在重復(fù)性的工作上面，我覺得后面我們會大幅度的減少人力的成本。變相地也給這些游戲推廣廠商帶來了更多的效益，基本上我剛才也講了，大的框架也基本看到了。還有就是跟我們除了關(guān)注廣告自身之外，我們要去關(guān)注這個行業(yè)的整個的全鏈條，包括幫助廠商如何去找到游戲，因為我們自己也建立了一個非常完善的團(tuán)隊機(jī)制。找到好游戲不是我們的目的，我們是要找到一些好的游戲，同時匹配上一些優(yōu)質(zhì)的發(fā)行買量公司，這個才是我們要做的。要把這樣的方式開放給他們，讓他們自己也具備這種能力，自己去市場上找好的產(chǎn)品的能力，同時在人才這方面，我們也要去做一個嘗試，這些都是順應(yīng)2018年的變化，我們平臺也采取了相應(yīng)的應(yīng)對措施。

記者：好的，謝謝張先生精彩的回答，今天的采訪到此結(jié)束。

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