GMGC北京2017圓桌論壇:東南亞市場是無限的嗎?
主持人Johary Mustapha:下一個話題,我們來看第三方支付。Martin Ha我看到你好像有很多要說的。第三方支付對于我們整個收入造成了什么樣的影響呢?在越南信用卡普及率很低,第三方支付實際上是不是對你們起到了幫助?是不是幫助你們創(chuàng)收了呢?是怎么樣的一個情況?
Martin Ha:實際上信用卡在我們收入當中的占比不到3%。我們在東南亞地區(qū)會跟谷歌支付,蘋果支付開展很多合作。另外,我們必須要去提供第三方支付,在越南市場。另外,第三方支付實際上它的占比非常高,能占到55%,特別高。所以,現(xiàn)在我們有一個政策,就是去鼓勵大家使用信用卡支付,如果說用戶用信用卡支付,我們就會給他增加6%的虛擬貨幣作為一個激勵措施,在過去兩到三年里,我們實際上是在教育用戶轉(zhuǎn)變他們的付款方式,這樣從我們的角度上來看,就可以減少第三方支付方面占的比例,因為這方面我們支付的傭金是很高的,有時候達到16%。另外,如果不停的去使用蘋果,或者谷歌支付,想要長期在這個區(qū)域發(fā)展,必須要充分發(fā)揮第三方支付。
主持人Johary Mustapha:那在東南亞市場呢?我們必須要把眼光放的更遠,要超越蘋果支付,還有谷歌支付,要想在整個東南亞市場究竟怎么取得成功?菲律賓市場,你們剛剛推出了自己的應(yīng)用商店,您覺得這個是否在未來會在這個市場再推出一個新的應(yīng)用商店?還是說這只是你們的一個實驗。我四年前在新加坡看到有同樣的做法,當時失敗的一塌糊涂,菲律賓您的經(jīng)驗是什么?
Justin Kim:跟越南一樣,菲律賓的信用卡普及率不到3%,只有2.5%的人有信用卡,80%的人都是用別的方式去支付?,F(xiàn)在我們要去想怎么樣讓這些人為游戲支付,第三方應(yīng)用商店有助于我們增加在東南亞市場的收入,不光是在菲律賓市場,在其他的東南亞國家也是如此。
主持人Johary Mustapha:Paul Leishman,我知道你在這些第三方支付系統(tǒng)上非常有經(jīng)驗,跟很多APP開發(fā)者、游戲開發(fā)者有過合作的經(jīng)驗,你們一起開發(fā)了Apple Pay和Google Pay之外的支付系統(tǒng),這個對于你們而言怎么樣幫助你們更好的鼓勵用戶支付?跟這些開發(fā)者一起合作的過程順利嗎?比如你說我們在東南亞市場需要的支付方式更多,不能說只是Apple Pay 、Google Pay。
Paul Leishman:我覺得這是一段旅程,三年之前,當時我們試著教育大家第三方支付多么的重要,現(xiàn)在做起來簡單多了。如果由發(fā)行商進入東南亞市場,其中應(yīng)該有80%的人都會做出這個選擇,因為沒有第三方支付在東南亞發(fā)展不了。我們講到第三方支付,或者替代支付的時候有多種方式。第一,賬單,在大多數(shù)市場,就是在大規(guī)模的市場當中所獲得的最好的方式。另外,還有卡,比第一種方式有的時候更便宜一點。另外,銀行直接轉(zhuǎn)賬,還有在便利店進行現(xiàn)金支付,這些當然是最便宜的方式,對于消費者最便宜的。所以,對于我們而言增長最快的就是銀行轉(zhuǎn)賬,這是我們獲取大玩家付費主要的方式。這就要想如何幫助付費最高的玩家提供最便宜的支付方式。我覺得大多數(shù)人在看替代支付方案的時候是因為他們必須要這樣去做。因為如果只使用Apple Pay在東南亞市場是行不通的。
主持人Johary Mustapha:再問Paul Leishman一個問題,比如Google把應(yīng)用放在應(yīng)用商店里面,他們說基本上你在應(yīng)用里面可以做所有的操作,如果他們發(fā)現(xiàn)這兒有一個第三方支付的方法,他們就說,我已經(jīng)有一個支付渠道了,所以我們不要做第三方。所以,你們覺得在這方面有沒有什么其他的選擇,就是我們是不是有其他一個版本的APP的商店呢?
Paul Leishman:因為我們經(jīng)常不可避免地被問到這個問題。首先,我們一定要采用這個第三方,然后在網(wǎng)頁上面和你的APP之外也要進行第三方支付的一個推廣。不管你是Google Play,或者是iOS。第三,你一定要在網(wǎng)頁上做渠道的宣傳或者渠道的分發(fā),必須要應(yīng)用第三方支付,并且采用的是這個版本,有些時候它可能很復雜。所以,如果這個比較復雜,你可能要采用不同的APK。現(xiàn)在我們知道在越南有很多非常不同的流行渠道,你看到有很多的網(wǎng)站和很多的APP的應(yīng)用商店。所以,這也是一個分發(fā)的市場,一個分發(fā)的渠道。
主持人Johary Mustapha:Jasni Zain你是來自一個政府機構(gòu)當中的成員,所以,作為政府的一員,對于東南亞的游戲市場,你覺得你們是不是非常支持這樣的生態(tài)系統(tǒng)。因為有些人會問,你們到底怎么能夠得到投資,或者從MP這兒拿到一些資金。所以,我想問你如果一個外國公司想要在馬來西亞做生意,他們要進入馬來西亞會是一個什么樣的情況?另外在馬來西亞好像我聽說你們的這個稅是比較高的,而且有五年的稅期,是這樣嗎?
Jasni Zain:確實是,因為現(xiàn)在的投資是一個非常危險的事了,我們很愿意去幫助這個公司,20年以來我們一直在做多媒體,然后我們也經(jīng)歷了很多這方面的一些教訓。我們?yōu)槭裁匆叱鰱|南亞呢?我們不僅僅是游戲的領(lǐng)域,我們必須要跟其他政府去合作,因為很多的政府都是做一些后臺的工作,比如東盟等等,我們也有一些政府相互之間的交流。其實很多政府它是做一個后臺的工作去影響這個行業(yè),實際上更多地是激勵作用。我們希望更多的企業(yè)來到馬來西亞,因為我們可能在這個政策方面會有一些優(yōu)惠。尤其是對于技術(shù)型的公司,我們有很多的優(yōu)惠政策。
所以,我們再來談?wù)勝Y助、資金的問題。這是一個非常有趣的話題,就是錢的話題。因為我們在馬來西亞,我們說經(jīng)濟的計劃,我們說錢,我們說資助的時候,馬來西亞的政府實際上就是想要吸引好的公司到馬來西亞來,并且尤其是希望一些帶著技術(shù)的公司來到馬來西亞。現(xiàn)在的問題是我們希望給他們提供的這個環(huán)境是他們能夠得到足夠的回報的,把他們留在馬來西亞。在資本,或者貨幣的角度來看,對我們來講,它也創(chuàng)造了就業(yè),另外也增加了GDP,另外有知識轉(zhuǎn)移,或者在知識產(chǎn)權(quán)方面,在技術(shù)上給我們更多的創(chuàng)新,給我們增添一些內(nèi)容。十二年前,在馬來西亞我們幾乎沒有創(chuàng)業(yè)行業(yè)的,我們現(xiàn)在這個創(chuàng)業(yè)行業(yè)已經(jīng)是70億的規(guī)模了,并且創(chuàng)業(yè)行業(yè)它還一直在增長,不斷的在增長。
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