GMGC北京2017圓桌論壇:獲取海外用戶的最佳實(shí)踐
Greg MERCIER:剛才幾位專家講的都非常好,我再補(bǔ)充兩點(diǎn)。第一,在本土化方面上,本土化是很重要的,而且每個手機(jī)游戲它的內(nèi)容是什么,可能只含有中國的風(fēng)格,可能在中國非常受歡迎,但是也有可能在海外市場不同國家可能不會那么受歡迎。所以,要把它的內(nèi)容給適應(yīng),然后為了更適合每個國家不同的文化,而且不同的用戶,這是第一點(diǎn)。第二,本地化和翻譯。本地化你自己的游戲非常的重要,所以至少你自己的這個購買頁面一定要做的好,它的本地化一定要做好,這肯定會很好的提升你的轉(zhuǎn)化率。在我們Addict Mobile這方面做的特別好。而且必須要去想,你到底著眼的目標(biāo)市場是什么?它的語言是什么?是日本,是意大利,還是哪里?一定要為你的目標(biāo)市場選擇他本地化語言的頁面,這極大的會吸引用戶,如果不做本地化,會失去50%的用戶。
主持人Chen Zeng:臺下觀眾有什么問題想問一下嘉賓?
提問:因?yàn)槲沂鞘钟蔚闹兄囟韧婕?,想問一下黃總,現(xiàn)在國內(nèi)很多中重度游戲其實(shí)是沒有加入廣告的,主要原因可能是因?yàn)閺V告體驗(yàn)對用戶來說不是很友好。但是,像朱總提到的激勵廣告,以及像Fiona Ferrier說的互動形式的廣告,這種正向廣告越來越多,國內(nèi)出海的中重度游戲,會不會加入這些廣告形式呢?
黃萍:我們曾經(jīng)比較慎重的考慮過這個問題,我們不加的原因是什么?就是我們擔(dān)心用戶的流失。因?yàn)橛行в脩舻墨@取現(xiàn)在是非常難的,如果這種方式被流失掉了,對于我們毫無疑問是一種損失。未來會怎么樣?我覺得尤其是在中國未來會怎么樣我覺得很難說得清楚,但是你有一個非常明確的標(biāo)桿,就是你可以計(jì)算一下你的用戶在你的游戲里面的LTV是多少,你用戶的獲取成本又是多少,你可以嘗試一下,如果拿去做互動式的廣告,如果失去一個用戶你的損失是多少。我想相對來說中國的中重度游戲加入互動式廣告可能會難一點(diǎn)。為什么?因?yàn)橹袊倪@種中重度游戲的吸金能力還是比較強(qiáng)的,好的游戲LTV真的非常高,我們有一些游戲LTV可以達(dá)到快200人民幣。所以,你在做這件事情的時候肯定就會非常的慎重了。
主持人Chen Zeng:可能Yujia Zhu跟Fiona Ferrier也有補(bǔ)充的?你們都是做激勵視頻的,你們有沒有看到一些不一樣的趨勢?
Yujia Zhu:我補(bǔ)充一下,其實(shí)這個情況在三四年前歐美的手游開發(fā)商也是這樣子想的,他們會覺得我們做一個中重度游戲,我需要做的事情就是一定要把內(nèi)構(gòu)做好,內(nèi)構(gòu)做好了就是王道。但是也是經(jīng)過這幾年不斷的變化,整體的趨勢是歐美已經(jīng)有很多中重度的游戲開發(fā)商開始嵌入獎勵視頻。獎勵視頻的好處是什么?一是可以幫你做變現(xiàn),提高LTV。二是我們建議這些游戲開發(fā)商是給非付費(fèi)用戶來觀看這些廣告。因?yàn)槠鋵?shí)大部分游戲真正付費(fèi)的用戶就可能只有那么5%,95%的用戶都是不付費(fèi)的。你給這些人看廣告,這些人的LTV本身就很低,他可能永遠(yuǎn)都不會付費(fèi),他在這里玩一段時間也會自動流失。如果給他看獎勵視頻,首先他覺得在這個里面也會獲得一點(diǎn)甜頭,然后增強(qiáng)他的留存。在這里面玩了一段時間之后,如果這個度把握的好,其實(shí)可以戳到他的痛點(diǎn)。很多數(shù)據(jù)顯示獎勵視頻可以刺激到未付費(fèi)用戶的第一次購買,所以其實(shí)有增強(qiáng)到你游戲的LTV。所以,我們在跟中國的開發(fā)者溝通當(dāng)中會給他們大量的例子和數(shù)據(jù),所以已經(jīng)有一些不斷的比較open的已經(jīng)開始考慮這件事情,并且在做集成廣告,在中重度游戲里面這樣一個舉動。
Fiona Ferrier:真的歐美的游戲以前也是不愿意做廣告的,可是三年前你剛才講這件事情是完全沒有辦法接受的,可是現(xiàn)在歐美的游戲里面有30%到50%的收入都是來自廣告的收入。這是Google的數(shù)據(jù),有做廣告變現(xiàn)的開發(fā)者跟有變現(xiàn)的廣告主的收入是2倍以上。剛才Yujia Zhu講的獎勵視頻對你本身游戲的留存和玩家的付費(fèi)都是會有提升的,所以這個很重要。然后,比較重要的是你在什么時候讓他看這個廣告,然后你限制這個頻率,所以這是需要深入研究的。
主持人Chen Zeng:我們時間到了,這次的圓桌對我個人來說蠻有收獲,謝謝!
關(guān)于GMGC:
GMGC成立于2012年9月,是全球第三方移動游戲行業(yè)組織,目前在全球擁有30多個國家或地區(qū)近300名會員企業(yè),成員中包含開發(fā)商、發(fā)行商、服務(wù)商、投資商等。GMGC秉持“共建共享,合作共贏”的理念,為產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)搭建合作、交流、學(xué)習(xí)的平臺,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展。
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